ハード・ソフトのユーザビリティに精通したデザイナーによる改善提案
Nasta Boxのリニューアルに伴い、同社ではタッチパネルやアプリで荷物を受け取れる機能を検討。製品の価値を高めるべく、UI/UXの向上を企図していました。
そこで当社では、ハード・ソフトのユーザビリティに精通したデザイナーをアサイン。音や光の要素など、ハードウェア特有のポイントを意識しつつ、認知的ウォークスルーやインパクト分析を用いたUI設計やユーザビリティテストの設計を実施しました。
ユーザビリティに関する知見を補うコンサルティング支援
ユーザビリティに関する知見が不足していたこともあり、同社ではユーザビリティテストの進め方に悩まれていました。そこで当社では、テストの進め方や注意事項などに加え、思考発話法や回顧法といったテクニック面も含め、レクチャーと実演を行いました。
合わせて、100名にテストを実施するための評価項目の設計・提供やテスト専用のスプレッドシート作成など、テストを進めるための具体的なサポートも実施しています。
