顧客理解力を高める
顧客が本当に実現したいことを引き出す力を育てます。
インタビューや行動観察を通じて、表面的な要望の奥にある潜在的なニーズや前提を捉える手法を、実際の顧客接点を題材に練習します。「AIに何を問うか」は、顧客理解の深さで決まります。表面的な分析にとどまらず、独自の視点を生むための起点を身につけていただきます。
プロトタイプ思考を育てる
頭の中のアイデアを、素早く形にして確かめる力を育てます。
生成AIを使ってラフな試作を即座につくり、実物を前に対話しながら検討を進める進め方を、実際の業務を題材に体得します。完成度を上げてから見せるのではなく、不完全なまま出して反応を得る。「議論してから作る」から「作りながら考える」への転換を、手を動かしながら身につけていただきます。
モデリング思考を身につける
複雑な状況を、構造として捉え直す力を育てます。
ばらばらな情報や関係者の異なる見方を、図やモデルに整理して可視化し、議論の土台をつくる手法を練習します。混沌から構造を見抜き、関係者の認識を揃え、つくったものが価値につながるかを判断できる状態へ。文章や口頭だけでは揃わない認識を、構造で共有できるようにします。