こんにちは。企業のデジタル・トランスフォーメーションを全方位で支援するスパイスファクトリー株式会社です。
アジャイル開発は、迅速かつ柔軟にプロジェクトを進めるための手法として、多くの企業で採用されています。従来のウォーターフォール型開発とは異なり、アジャイル開発にはさまざまなメリットがある一方で、デメリットも存在します。
本記事では、これまで多くのお客さまのアジャイル開発プロジェクトを支援してきた当社の経験を踏まえ、アジャイル開発のメリットとデメリット、アジャイル開発手法の種類や活用事例について詳しく紹介します。
Contents
アジャイル開発とは？
アジャイル開発はソフトウェア開発の手法の一つであり、短期間の反復作業（イテレーション）を繰り返すことで、継続的なテストと改善を行いながら開発を進めます。
アジャイル開発の特徴は、機敏かつ柔軟にプロジェクトを進められるという点です。ソフトウェア開発でよく用いられるウォーターフォール型開発では、要件定義～設計～開発～テストと各フェーズが直線的に進むため、後工程での変更が難しいという特性があります。
一方で、イテレーション型で改善を繰り返すアジャイル開発では、計画や設計の段階で全てを決定するのではなく、プロジェクトの進行に伴って開発内容を調整できます。
アジャイル開発について詳しくは以下の記事でも解説しております。こちらの記事では具体的な事例を通してアジャイル開発の進め方について理解できますので、ぜひ本記事と併せてご覧ください。
アジャイル開発のメリット
それでは、アジャイル開発にはどのようなメリットがあるのでしょうか。以下では、5つの観点からアジャイル開発のメリットをご紹介します。
①変化に対する柔軟性
アジャイル開発のメリットのひとつは、変化に対する柔軟性です。
アジャイル開発では、イテレーションごとに小さな改善を繰り返し、最適なソフトウェアへと段階的に近づけていくアプローチをとります。よって、プロジェクト途中で新たな要件やニーズが発生しても、迅速に対応しやすいという特徴があります。
たとえば、競合他社が新機能を導入し、それがユーザーのニーズに合致している場合、自社のサービスにもその機能を追加したくなるはずです。もしくは、開発中のソフトウェアの機能に不満点が見つかった場合に、リリース前に改善をしたいと思うこともあります。
ウォーターフォール型開発では、同様の変更をする際に変更管理プロセスが必要となり、要件やスケジュールの見直しに時間がかかりオーバーヘッドも大きくなります。一方で、アジャイル開発であれば、比較的容易に仕様変更が可能です。
顧客の要求や市場の変化に素早く適応でき、最終的な成果物の品質を向上させることができる点は、アジャイル開発の大きなメリットといえるでしょう。
②早期フィードバックの実現
アジャイル開発では、各イテレーションにて最低限動作するソフトウェアを構築します。最小限の機能を持ったソフトウェアを実際のユーザーに利用してもらえれば、早期にソフトウェアに対する意見や満足度、ニーズの収集を行うことができます。
たとえば新規事業開発においては、市場調査やユーザー調査を行い、仮説を立てたうえでプロダクトを開発します。そのプロダクトが実際に市場やユーザーに適しているかどうかは、市場やユーザーの反応を見て確認することとなります。こうした「PMF（プロダクト・マーケット・フィット）」を評価するためにも、アジャイル開発で必要最小限の機能を備えたプロダクトを構築し、ローンチを目指すアプローチが有効です。
社内向けシステムであっても、早期フィードバックの重要性は変わりません。プロジェクトの終盤となって「思っていたシステムと違う」というのは、よくあるソフトウェア開発の失敗例です。
プロジェクトの初期段階で改善点を収集し、改善を行えば、コストや開発期間を抑えて利用者が必要とするソフトウェアを作り上げることができます。
③失敗リスクの軽減
「早期フィードバックの実現」というメリットは、失敗時のリスク軽減というメリットにもつながります。
早期フィードバックを実施した結果、開発中のソフトウェアに見込みがないと判断できれば、比較的開発コストがかからない段階で開発を終了させることもできます。もし、全ての機能を作りこんでユーザー反応を確認し、まったく評価を得られなかったとしたら悲惨です。
失敗時の開発費という出血を最小限に抑えられるのは、アジャイル開発のメリットといえます。
④チーム一体での開発
アジャイル開発の特徴として、チーム一体で開発を進めるという観点が挙げられます。プロジェクトメンバーは、誰も「お客さま」にならず、一丸となってプロジェクトを前に進めます。
ウォーターフォール型開発では、請負契約によって発注側と開発側が明確に分けられ、発注側は開発側のプロジェクトマネージャーのみを通してコミュニケーションすることとなります。このような体制は、場合により「発注側への丸投げ」や「受注側の無関心」という結果を生みかねないものです。
アジャイル開発では発注側と開発側は一つのチームとしてプロジェクトを運営します。この一体感は、問題が発生した際の迅速な解決にもつながります。チーム内のコミュニケーションが活発になることで、各メンバーの専門知識が最大限に活かされ、効率的な開発が可能になります。結果として、高品質なソフトウェアの開発につながります。
⑤チームメンバーのモチベーション向上
アジャイル開発の見逃せないメリットの一つとして、メンバーのモチベーション向上が挙げられます。
アジャイル開発では、チームメンバーが協力して目標を達成する文化を大切にします。各メンバーが自身の役割と責任を持ち、プロジェクトの進行状況を共有しながら進めることで、おのおのが主体的にプロジェクトに取り組むことができます。
このようなアジャイル開発の特性はメンバーの「やらされている感」を排除し、モチベーションアップにつながります。ソフトウェアを作り上げるのは人間です。モチベーションはソフトウェアの品質において非常に重要な観点といえるでしょう。
アジャイル開発のデメリット
一方で、アジャイル開発にもデメリットが存在します。以下では、4つの観点からアジャイル開発のデメリットをご紹介します。
①「丸投げ」は不可能
ウォーターフォール型開発では、発注者は要件を決めるだけで、その後はベンダーに開発を任せることが可能です。
一方でアジャイル開発では、発注側と開発側は一体のチームとしてプロジェクトを進行するため、すべてを開発側に任せることはできません。発注側もプロジェクトに積極的に関与し、頻繁にチーム内でコミュニケーションを取る必要があります。これにはメリットがある一方で、発注側にとっては負担となります。アジャイル開発は、依頼側にも一定の負荷がかかる開発方法です。
ただし、システム開発は基本的には発注側が主体的にコントロールし、自身が求めるソフトウェアを開発するべきものです。そもそもウォーターフォール型開発においても「丸投げ」はすべきでないといえます。
発注側として積極的にプロジェクトに参加し、品質の高いソフトウェアを作り上げていくべきでしょう。
②開発スピードは早くならないことも
アジャイル開発は頻繁なフィードバックと継続的な改善を重視するため、一見するとスピードが速くなるように見えますが、実は必ずしもそうとは限りません。
事前に明確に要件が定まっていて変更の可能性が無い場合、要件定義から設計、開発、テストと流れるように開発を進めていくウォーターフォール型開発の方が素早く開発を行えるケースもあります。また、要件の変更が頻繁に発生する場合や、チームのコミュニケーションがうまくいかない場合、開発が遅れてしまうこともあるでしょう。
アジャイル開発はアジリティ（機敏さ）に優れた手法ですが、それは開発スピードの速さとは直結しません。ケース・バイ・ケースでうまく使い分けることが重要です。
③開発の方針がブレるリスク
柔軟性が高いというアジャイル開発のメリットは、方向性が定まりにくいというデメリットに化けるリスクがあります。プロジェクトのゴールが明確でない場合、チームが方向性を見失い、結果としてソフトウェアの品質低下や開発の遅延につながってしまいます。
一度開発した機能を何度も変更してしまえば、当然コストも開発期間も余分に発生します。「アジャイル開発だからと事前に要件を決めなくてよい」という考え方はせず、少なくともプロジェクトの開始時点では事前に開発すべきものを定めておくべきです。
アジャイル開発の柔軟性は、開発時点以降の市場・ニーズの変化に対応するために活用すべきでしょう。
④実行にはスキルが必要
アジャイル開発を成功させるためには、チームメンバー全員が高いスキルを持ち、自己管理できる能力が求められます。チーム内で円滑にコミュニケーションを行い、問題を解決していく能力も重要です。スキル不足や経験の浅いメンバーが多ければ、アジャイル開発のメリットを最大限に引き出すことは難しいといえます。
アジャイル開発に不慣れである場合、伴走型の支援を行う企業からサポートを受けるという方法もあります。取り組み当初は伴走支援を受けてアジャイルの考え方を組織内に取り込み、自律を目指していくというアプローチも有効です。
アジャイル開発の手法・種類
一口にアジャイル開発といっても、その手法はさまざまです。以下では、アジャイル開発の主な手法を簡単にご紹介します。
なお、各手法の詳細については以下の記事にて詳しく解説しております。併せてご覧いただけば幸いです。
アジャイル開発が向いている条件を解説
具体的に、どのようなプロジェクトにおいてアジャイル開発を選択するべきなのでしょうか。以下では、アジャイル開発に向くプロジェクトの条件についてご紹介します。
変更可能性が高いプロジェクト
プロジェクトの要件が頻繁に変わる場合は、ウォーターフォール型開発での対応は難しくなります。
たとえば、製造業における業務改善活動においては、実際に開発したソフトウェアを製造現場に適用し、その効果を図っていく取り組みが必要です。このような取り組みをウォーターフォール型開発で実施すると、高いコストがかかります。
開発内容を柔軟に変更したいプロジェクトにおいては、アジャイル開発の採用が有効です。
ユーザーニーズを重要視するプロジェクト
ユーザーのフィードバックを頻繁に取り入れながら開発を進められるアジャイル開発は、成功のためにユーザーの意見が重要となるプロダクトの開発に適しています。
社内向けシステムにおいてはスプリントレビューなどを通して、社外向けシステムにおいては想定ペルソナのユーザーインタビューなどを通して、ユーザーからの直接的なフィードバックを収集できます。
ユーザー満足度の高いソフトウェアを素早く開発したい場合には、アジャイル開発の採用を検討すべきです。
新規事業開発プロジェクト
新規事業は一般的に不確実性が高く、市場のニーズや技術の変化に迅速に対応する必要があります。アジャイル開発の短いサイクルで頻繁にフィードバックを行えるという特性により、新規事業のアイデアを迅速に検証しつつ、必要に応じて柔軟な方向転換を実現できるようにします。ケースにもよりますが、新規事業開発においてはまずアジャイル開発を最初の選択肢と考えてもよいでしょう。
アジャイル開発の導入事例
アジャイル開発、スクラム開発支援を推進している当社の事例を3つご紹介いたします。
東京都デジタルサービス局 | アジャイル型方式によるプロトタイプ開発委託
東京都は、デジタル技術を活用した行政の総合的な推進を図り、都政における QOS（クオリティ・オブ・サービス）の向上を目指し、2021年にデジタルサービス局を設立しました。同局では、国際的な競争力の向上や、都民生活の質や利便性を高めるため、新しい価値を迅速かつ柔軟に生み出すアジャイル開発手法を採用しています。
当社では、同局が手掛ける4件のアジャイル型プロトタイプ開発プロジェクトを受託しました。
株式会社ネクスウェイ | 薬局向けDI (薬剤情報) ポータルサービス「アスヤク薬局ポータル」の開発
株式会社ネクスウェイ様が提供する薬局向けDI（薬剤情報）ポータルサービス「アスヤク薬局ポータル」の新規開発を担当いたしました。
このポータルは、分散して提供されていたDI（薬剤情報）を一元化し、効率的に閲覧・管理できるサービスです。これまでメールや郵送、FAX、Webなどで個別に発信されていた情報を一箇所に集約し、製薬会社によるDI配信機能等を有しています。
株式会社トムス・エンタテインメント｜ProGrace開発によるアニメーション制作DX
株式会社トムス・エンタテインメントは、日本のアニメーション制作業界が直面する制作、ビジネス、そして人材育成におけるさまざまな課題を踏まえ、「アニメSDGs -2030年までに持続可能な日本アニメ産業の未来を築く-」というビジョンを掲げています。当社は、アニメ業界のデジタル変革（DX）を支援する取り組みの一環として、「ProGrace（プログレース）」の開発を継続的にサポートしています。
以下の記事では、同社のプロジェクト担当者様に、プロジェクトの背景や今後の展望について詳しくお話をお伺いしました。
アジャイル開発はスキル・経験が求められる
この記事では、アジャイル開発のメリット・デメリットについて詳しくご紹介しました。
さまざまなメリットがあるアジャイル開発ですが、「丸投げはできない」「開発方針がブレるリスクがある」「一定のスキルが求められる」といった側面もあります。しかしながら、これらのデメリットは優れたスキルを持ったメンバーが一体となってプロジェクトを運営すれば解決できるものでもあります。
よって、アジャイル開発を行う際には、アジャイル開発のスキルや経験を保有したパートナーを選ぶことが重要です。当社では、これまで多くのアジャイル開発プロジェクトを実施してきました。その経験を活かし、プロジェクトの特性や目標に合わせたアプローチでお客さまのソフトウェア開発を支援いたします。アジャイル開発にご興味のある方は、ぜひお気軽にお問い合わせください。
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