ユーザビリティテストの手法・工程とは?事例を基にご紹介

現在、システム開発やサイト制作などのものづくりにおいて、ユーザー起点で使いやすさを考えることが求められています。
ただイケてるもの、かっこいいものを作ったとしても、使いやすさがなければユーザーはついてきません。そのためにまずやるべきこととして重要視されているのが「ユーザビリティテスト」です。本記事では、ユーザビリティテストとは何か、その種類や評価項目、やり方について説明します。